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退款政策

我們有 30 天退貨政策,這意味著您在收到商品後有 30 天的時間申請退貨。

請注意,出於衛生原因,我們無法退款或更換耳環。該政策是為了保護客戶和客戶的健康。購買前請仔細閱讀我們的產品說明。


要獲得退貨資格,您的商品必須與您收到時的狀況相同,未磨損或未使用,帶有標籤,並且處於原始包裝中。您還需要收據或購買證明。

要開始退貨,您可以通過以下方式聯繫我們 melodylaw2020@gmail.com.如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸標籤,以及有關如何以及向何處寄送包裹的說明。不接受在未事先要求退貨的情況下寄回給我們的物品。

對於任何退貨問題,您可以隨時聯繫我們 melodylaw2020@gmail.com.


損害和問題
請在收到時檢查您的訂單,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品,請立即與我們聯繫,以便我們評估問題並改正。


例外/不可退回的物品
請注意,出於衛生原因,我們無法退款或更換耳環。該政策是為了保護客戶和客戶的健康。購買前請仔細閱讀我們的產品說明。


交流
確保您得到想要的東西的最快方法是退回您擁有的商品,一旦退貨被接受,請單獨購買新商品。

如果您想完全更換不同的產品,您可能需要支付 RRP 的差價。

退款
我們會在收到並檢查您的退貨後通知您,並通知您退款是否獲得批准。如果獲得批准,您將通過原始付款方式自動獲得退款。請記住,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和郵寄退款。